Впервые столкнуться со странностями «свободного» и «жесткого» нормирования мне довелось на производственных участках предприятия, куда я был распределен по окончании вуза в 1988 г. Хотя тогда я еще не знал, что оно так называется.
В советские времена в вузе нас учили «единственно правильному» нормированию, обеспечивающему «общественно необходимую интенсивность труда». И хотя классики экономической науки подвергали суровой критике «потогонную» систему Тейлора, наша была не намного человечней. Когда через 7 лет судьба занесла меня в Западную Европу, я узнал, что тамошние нормировщики различают «свободные» (free, loose) и «жесткие» (hard, tight) нормы, которые они назначают на один и тот же элемент трудового процесса. Вернее сказать, назначают (декларируют) они только free-вариант, а hard-норма остается «в уме», на всякий случай, который, как правило, не заставляет себя ждать...
Возможные варианты постановки задачи
При становящемся все более популярным «офисном» нормировании (т.е. без посещения производственного участка, цеха) белым воротничкам приходится работать в условиях неопределенности, полной или неполной.
При повторном проектировании ранее существовавшего трудового процесса производственный менеджер полагается на нормативы работы, инструкции и свою способность представить процесс в действии. Поэтому в нормативных справочниках значения норм даются для определенных диапазонов параметров рабочего места и трудового процесса. В условиях неопределенности производственный менеджер устанавливает максимальное значение нормы времени (смещаясь вниз и вправо по таблицам нормативов) и минимальное значение (смещаясь вверх и влево по таблицам). Таким образом, суммарная норма времени сознательно делается завышенной, и производственный менеджер располагает некоторым диапазоном для ее ужесточения (при необходимости оперативного повышения производительности). Классическое соотношение между «свободной» и «жесткой» нормами – 2:1.
Перед менеджером могут быть поставлены и другие задачи:
– привлечь дополнительные инвестиции в производство;
– скорректировать зарплату на производстве;
– оперативно провести рационализацию труда на рабочем месте в условиях ограниченности финансовых ресурсов.
Тогда соотношение может быть еще больше – 3:1, 4:1 и даже 5:1.
В условиях командно-административной системы такой нормировщик подвергся бы всестороннему осуждению. Но в условиях рыночных отношений, когда качество изделия и персонифицированный подход к потребителю часто оказывается важнее производительности, такой «диапазон запаса» оказывается вполне обоснован. Давайте посмотрим, как он получается.
Пример определения «свободной» и «жесткой» нормы
Допустим, есть заготовка, которая обрабатывается на круглошлифовальном станке-полуавтомате. Полуавтоматический режим в данном случае означает, что вспомогательное время необходимо рабочему только для установки предмета труда в приспособление, так как извлечение обработанной детали осуществляется с применением средств автоматизации-механизации: правый центр отжимается, и изделие под действием собственного веса перемещается по скату в тару для готовых деталей.
Шлифовальная операция выполняется после фрезерно-центровальной. Это означает, что в торцах заготовки просверлены глухие конические отверстия под центра.
Правый центр подводится пневмоприводом, рычаг которого расположен справа на расстоянии 0,5 м.
Заготовка – массой до 3 кг. Это означает, что рабочий может удерживать и перемещать ее в рабочей зоне одной рукой.
Тара с заготовками стоит на полу на расстоянии 2 м. Производство единичное с тенденцией к мелкосерийному, поэтому при рационализации данного рабочего места, скорее всего, придется «поднять» тару повыше, установив ее на стол или тележку.
Нормировщику необходимо определить с помощью микронормативов БСМ-1 продолжительность одного из элементов операции, а именно трудового действия «взять заготовку и установить в центрах», и на основе этого оценить возможную величину экономии оперативного времени, если по данным технолога основное время tO = 1,75 мин, а базовое оперативное время составляет 2,0 мин.
Возможна и несколько иная постановка вопроса: нормировщику необходимо дать рекомендации технологу по корректировке основного времени tO = 1,75 мин, если оперативное время должно составить tOП = 2,0 мин.
Итак, перед тем как приступить к нормированию по микронормативам БСМ-1, нам необходимо разбить трудовое действие «взять заготовку и установить в центрах» на трудовые действия, а трудовые действия – на трудовые движения. Результат разбиения представлен в табл. 1 в левой части таблицы. В эту же таблицу мы будем сводить результаты нормирования (правая часть таблицы).
Таблица 1
Фрагмент микроэлементного нормирования трудового процесса
Выдержки из используемых микронормативов приведены в табл. 2–4. В ходе описания процесса нормирования и в сводной таблице «свободные» (декларируемые нормировщиком) нормы вынесены за скобки, «жесткие» указаны в скобках.
Трудовое действие «1.1. Взять заготовку»
Начинаем с трудового действия «1.1. Взять заготовку».
Трудовое движение (далее – ТД) «1.1.1. Сделать шаг вправо»
Поскольку согласно заданным условиям тара с заготовками нерационально стоит на полу, да еще на расстоянии 2 м, то рабочему придется сделать до нее 2–3 шага вправо. Это фиксируется в графе «Повторяемость» табл. 1 обозначением «3 (2)». Решительная составляющая трудового движения «один шаг» из табл. 2 стр. 8–10 (10) тысячных минуты (без вариантов «жесткости»), приноровительная составляющая отсутствует – «0 (0)». Отмечаем это в графе «Продолжительность». Умножаем числа в скобках и за скобками и в графе «Общая продолжительность» получаем 30 (20) тысячных минуты.
Таблица 2
Продолжительность решительных движений
(тысячные доли минуты)
ТД «1.1.2. Наклониться»
Затем рабочему необходимо наклониться – приноровительная составляющая у нагибаний корпуса также отсутствует. Что касается решительной составляющей, то нормировщик не знает, глубокий ли это наклон или нет – полная неопределенность! Поэтому «свободную» норму он берет из стр. 7 «Нагибание корпуса ниже пояса, глубокое приседание или соответствующее выпрямление» табл. 2, а «жесткую» из стр. 6 «Вытягивание, нагибание корпуса не ниже пояса или соответствующее выпрямление (одновременно с этим возможно любое движение руки)» той же таблицы. В итоге в графе «Продолжительность (решительн.)» пишем «20 (15)», но если учесть примечание насчет «любого движения руки», то заполнять графу «Общая продолжительность» по этому трудовому движению не спешим.
Дело в том, что следующее трудовое движение «1.1.3. Протянуть правую руку» (именно правую, поскольку тара расположена справа) рабочий может совместить с нагибанием корпуса. А может и не совместить! Все зависит от рационализации труда, которую осуществит и зафиксирует в инструкционно-технологической карте производственный менеджер. Тогда в графе «Общая продолжительность» за скобками записывается сумма «свободных» норм сразу по 2 совмещенным движениям:
20 + 10 + 10 = 40 тысячных минуты.
В скобках же записывается бо′льшая из двух «жестких» норм – 15 > 5. В результате в графе «Общая продолжительность» имеем запись «40 (15)».
ТД «1.1.3. Протянуть правую руку»
Вернемся к трудовому движению «1.1.3. Протянуть правую руку» и разберемся, как выбирались микронормативы для него. Прежде всего обратим внимание на то, что руки рабочего пусты, а значит движение – легкое, не напряженное, как и все, с которыми мы пока имели дело. «Свободная» приноровительная составляющая выбирается из стр. 2 «Приноровительные движения рукой или кистью» табл. 3 для самой грубой степени точности – 3–30 мм, «жесткая» принимается равной нулю исходя из тех соображений, что для такого простого протягивания руки опытному рабочему приноровительная составляющая может вовсе не понадобиться. Поэтому в соответствующей клетке запись – «10 (0)».
Таблица 3
Прибавка времени на приноровительность элемента «переместить»
(тысячные доли минуты)
«Свободная» решительная составляющая определяется на пересечении стр. 4 «Движения руки» табл. 2 для расстояния 500–1 000 мм (сделав 2, а не 3 шага, рабочий будет протягивать руку к заготовкам на расстояние именно из этого диапазона) и графы «Движения легкие разнообразные» (насчет «разнообразия-однообразия» у нормировщика неопределенность, но неполная). «Жесткая» решительная составляющая берется на пересечении стр. 3 «Движения руки» табл. 2 для расстояния 250–500 мм (сделав 3, а не 2 шага, рабочий окажется в большей близости к заготовкам) и графы «Движения легкие однообразные» (вот нормировщик и устранил неполную неопределенность). По сути, нормировщик выполнил при работе с таблицей микронормативов «диагональный ход» и получил значения – 10 (5) тысячных минуты.
ТД «1.1.4. Обхватить заготовку»
Следующее трудовое движение – «1.1.4. Обхватить заготовку». Обратите внимание, продолжительность его приноровительной составляющей берется из табл. 4. Там всего 3 значения микронормативов.
Таблица 4
Прибавка времени на приноровительность элемента «взять»
(тысячные доли минуты)
При «свободном» нормировании принимаем 15 тысячных минуты (вполне возможно, что заготовку надо брать очень осторожно или неудобно, предварительно приподнять ее или сдвинуть), при «жестком» – 5 тысячных минуты (также вполне возможно, что она берется удобно или с небольшой осторожностью). С решительной составляющей тоже все не так-то просто, поскольку трудовое движение «1.1.4. Обхватить заготовку» – переходное от легкого к напряженному. Понятно, что нормировщик работает только со стр. 1 «Незначительные движения пальцев, кисти или всей руки» в рабочем пространстве, ограниченном 125 мм, но «свободное» нормирование дает 5 тысячных минуты (как для напряженного движения), а «жесткое» – 2,5 тысячных минуты (как для легкого однообразного). Общая продолжительность – 20 (7,5) тысячных минуты.
ТД «1.1.5. Выпрямиться»
Нормирование трудового движения «1.1.5. Выпрямиться» аналогично тем процедурам, которые выполнялись для движения «1.1.2. Наклониться». Единственное, на что следует обратить внимание, так это на его напряженность: выпрямляется-то рабочий уже с заготовкой в руке. Поэтому – 30 (20) тысячных минуты. Это же обстоятельство необходимо учесть и при нормировании движения «1.1.6. Сделать шаг влево» – 15 (15) тысячных минуты, что при умножении на 3 (2) (значения из графы «Повторяемость») в графе «Общая повторяемость» получаем 45 (30) тысячных минуты.
Суммарная продолжительность трудового действия «1.1. Взять заготовку» – 165 (92,5) тысячных минуты.
Трудовое действие «1.2. Надеть заготовку на левый центр»
Переходим к трудовому действию «1.2. Надеть заготовку на левый центр».
ТД «1.2.1. Перенести правую руку с заготовкой к передней бабке»
Трудовое движение «1.2.1. Перенести правую руку с заготовкой к передней бабке» может выполняться без приноровления, поскольку за ним следует более точное движение «1.2.2. Поднести заготовку к левому центру» и можно не опасаться столкновения заготовки с центром. Поэтому «жесткая» приноровительная составляющая движения принимается равной нулю, а за скобками пишется «свободное» значение 15 тысячных минуты (табл. 3, стр. 2 «Приноровительные движения рукой или кистью», для напряженного движения и степени точности 3–30 мм). «Свободная» решительная составляющая – 15 тысячных минуты (табл. 2, стр. 4 «Движения руки», для расстояния 500–1 000 мм и напряженного движения), «жесткая» – 7 тысячных минуты (табл. 2, стр. 2 «Движения руки», для расстояния 125–250 мм и напряженного движения). Общая продолжительность – 30 (7) тысячных минуты.
ТД «1.2.2. Поднести заготовку к левому центру»
Далее – трудовое движение «1.2.2. Поднести заготовку к левому центру». «Свободная» приноровительная составляющая – 15 тысячных минуты (табл. 3, стр. 2 «Приноровительные движения рукой или кистью», для напряженного движения и степени точности 3–30 мм); «жесткая», без которой здесь никак не обойтись, – 7 тысячных минуты (табл. 3, стр. 1 «Приноровительные движения пальцами или кистью. Движения глаз», для напряженного движения и степени точности 3–30 мм). «Свободная» решительная составляющая – 7 тысячных минуты (табл. 2, стр. 2 «Движения руки», для расстояния 125–250 мм и напряженного движения), «жесткая» – 5 тысячных минуты (табл. 2, стр. 1 «Незначительные движения пальцев, кисти или всей руки», для расстояния до 125 мм и напряженного движения). Общая продолжительность – 22 (12) тысячных минуты.
ТД «1.2.3. Перевести взгляд на левый центр»
Для того чтобы выполнить одно из самых ответственных движений в данном трудовом процессе – «1.2.4. Совместить профили центра и конического отверстия в торце патрона», необходимо перевести взгляд на левый центр (в принципе, все, что делал рабочий до сих пор, он мог делать с закрытыми глазами). Это – исключительное движение из перечня Иоффе! Оно имеет только приноровительную составляющую, выбираемую из табл. 3 (стр. 1 «Приноровительные движения пальцами или кистью. Движения глаз»). «Свободное» значение – 17 тысячных минуты (для степени точности 0,3–3 мм), «жесткое» – 7 тысячных минуты (для степени точности 3–30 мм). Решительная составляющая, как уже говорилось выше, равна нулю. Поэтому общий результат – 17 (7) тысячных минуты.
ТД «1.2.4. Совместить профили центра и конического отверстия в торце патрона»
Переходим теперь к действию «1.2.4. Совместить профили центра и конического отверстия в торце патрона».
Свободная» приноровительная составляющая – 30 тысячных минуты (табл. 3, стр. 2 «Приноровительные движения рукой или кистью», для напряженного движения и степени точности 0,3–3 мм); «жесткая» – 15 тысячных минуты (табл. 3, стр. 2, для напряженного движения и степени точности 3–30 мм). Самая высокая степень точности (0,03–0,3 мм) не берется к рассмотрению благодаря тому, что на фрезерно-центровальной операции в торцах заготовки были предварительно выполнены глухие конические отверстия под центра. «Свободная» решительная составляющая – 5 тысячных минуты (табл. 2, стр. 1 «Незначительные движения пальцев, кисти или всей руки», для расстояния до 125 мм и напряженного движения), «жесткая» – 5 тысячных минуты (оттуда же). Весьма распространенный случай, когда «свободная» и «жесткая» нормы совпадают. Общая продолжительность – 35 (20) тысячных минуты.
ТД «1.2.5. Продвинуть заготовку влево до упора»
Трудовое действие «1.2. Надеть заготовку на левый центр» заканчивается трудовым движением «1.2.5. Продвинуть заготовку влево до упора». «Свободная» приноровительная составляющая – 17 тысячных минуты (табл. 3, стр. 1 «Приноровительные движения пальцами или кистью. Движения глаз», для напряженного движения и степени точности 0,3–3 мм); «жесткая» – 7 тысячных минуты (табл. 3, стр. 1 «Приноровительные движения пальцами или кистью. Движения глаз», для напряженного движения и степени точности 3–30 мм). «Свободная» решительная составляющая – 5 тысячных минуты (табл. 2, стр. 1 «Незначительные движения пальцев, кисти или всей руки», для расстояния до 125 мм и напряженного движения), «жесткая» – 5 тысячных минуты (оттуда же). Уже знакомое совпадение, не правда ли? Общая продолжительность – 22 (12) тысячных минуты.
Суммарная продолжительность трудового действия «1.2. Надеть заготовку на левый центр» – 126 (58) тысячных минуты.
Трудовое действие «1.3. Поджать заготовку правым центром»
Переходим к трудовому действию «1.3. Поджать заготовку правым центром».
ТД «1.3.1. Протянуть левую руку к заготовке»
Поскольку рычаг пневмопривода, которым управляется правый центр, расположен справа, то рабочему необходимо освободить правую руку, которой он пока держит заготовку. Поэтому трудовое движение 1.3.1. формулируется так: «протянуть левую руку к заготовке». «Свободная» приноровительная составляющая – 15 тысячных минуты (табл. 3, стр. 2 «Приноровительные движения рукой или кистью», для напряженного движения и степени точности 3–30 мм); «жесткая» – 0 (может выполняться без приноровления). «Свободная» решительная составляющая – 15 тысячных минуты (табл. 2, стр. 4 «Движения руки», для расстояния 500–1 000 мм и напряженного движения), «жесткая» – 7 тысячных минуты (табл. 2, стр. 2 «Движения руки», для расстояния 125–250 мм и напряженного движения). Общая продолжительность – 30 (7) тысячных минуты.
ТД «1.3.2. Охватить заготовку левой рукой»
Далее – трудовое движение «1.3.2. Охватить заготовку левой рукой». «Свободная» приноровительная составляющая – 10 тысячных минуты (табл. 4, стр. 2 «Неудобно или осторожно»); «жесткая» – 5 тысячных минуты (табл. 4, стр. 1 «Удобно или с небольшой осторожностью»). «Свободная» решительная составляющая – 5 тысячных минуты (табл. 2, стр. 1 «Незначительные движения пальцев, кисти или всей руки», для расстояния до 125 мм и напряженного движения), «жесткая» – 5 тысячных минуты (оттуда же). Общая продолжительность – 15 (10) тысячных минуты.
ТД «1.3.3. Разжать пальцы правой руки»
Трудовое движение «1.3.3. Разжать пальцы правой руки» нормируется аналогично предыдущему. Общая продолжительность такая же – 15 (10) тысячных минуты. Правая рука свободна, можно переходить к работе с пневмоприводом.
ТД «1.3.4. Перенести правую руку к рукоятке пневмопривода»
Трудовое движение «1.3.4. Перенести правую руку к рукоятке пневмопривода» нормируется следующим образом. «Свободная» приноровительная составляющая – 15 тысячных минуты (табл. 3, стр. 2 «Приноровительные движения рукой или кистью», для напряженного движения и степени точности 3–30 мм); «жесткая» – 0 (может выполняться без приноровления). «Свободная» решительная составляющая – 15 тысячных минуты (табл. 2, стр. 4 «Движения руки», для расстояния 500–1 000 мм и напряженного движения), «жесткая» – 10 тысячных минуты (табл. 2, стр. 3 «Движения руки», для расстояния 250–500 мм и напряженного движения). Поскольку до рычага – 0,5 м, то нормировщику приходится работать в 2 диапазонах расстояний. Общая продолжительность – 30 (10) тысячных минуты.
ТД «1.3.5. Обхватить рукоятку рычага»
Трудовое движение «1.3.5. Обхватить рукоятку рычага» нормируется так. «Свободная» приноровительная составляющая – 15 тысячных минуты (табл. 4, стр. 3 «Очень неудобно или очень осторожно (предварительно приподнять, сдвинуть)»; «жесткая» – 10 тысячных минуты (табл. 4, стр. 2 «Неудобно или осторожно»). «Свободная» решительная составляющая – 5 тысячных минуты (табл. 2, стр. 1 «Незначительные движения пальцев, кисти или всей руки», для расстояния до 125 мм и напряженного движения), «жесткая» – 5 тысячных минуты (оттуда же). Общая продолжительность – 20 (15) тысячных минуты.
ТД «1.3.6. Перевести взгляд»
Особенности нормирования трудового движения «1.3.6. Перевести взгляд» нам уже знакомы (см. 1.2.3): берется только приноровительная составляющая, продолжительность которой – такая же, как и общая продолжительность, – 17 (7) тысячных минуты.
ТД «1.3.7. Совместить ось заготовки с осью правого центра»
Самое ответственное движение – «1.3.7. Совместить ось заготовки с осью правого центра». «Свободная» приноровительная составляющая – 30 тысячных минуты (табл. 3, стр. 2 «Приноровительные движения рукой или кистью», для напряженного движения и степени точности 0,3–3 мм); «жесткая» – 15 тысячных минуты (табл. 3, стр. 2, для напряженного движения и степени точности 3–30 мм). Самая высокая степень точности (0,03–0,3 мм) не берется к рассмотрению, потому что в ходе фрезерно-центровальной операции появились глухие конические отверстия в торцах заготовки. «Свободная» решительная составляющая – 5 тысячных минуты (табл. 2, стр. 1 «Незначительные движения пальцев, кисти или всей руки», для расстояния до 125 мм и напряженного движения), «жесткая» – 5 тысячных минуты (оттуда же). Общая продолжительность – 35 (20) тысячных минуты.
ТД «1.3.8. Опустить рычаг»
Предпоследнее движение – «1.3.8. Опустить рычаг». «Свободная» приноровительная составляющая – 15 тысячных минуты (табл. 3, стр. 2 «Приноровительные движения рукой или кистью», для напряженного движения и степени точности 3–30 мм); «жесткая» – 7 тысячных минуты (табл. 3, стр. 1 «Приноровительные движения пальцами или кистью. Движения глаз», для напряженного движения и степени точности 3–30 мм). «Свободная» решительная составляющая – 15 тысячных минуты (табл. 2, стр. 4 «Движения руки», для расстояния 500–1 000 мм и напряженного движения), «жесткая» – 7 тысячных минуты (табл. 2, стр. 2 «Движения руки», для расстояния 125–250 мм и напряженного движения). Общая продолжительность – 30 (14) тысячных минуты.
ТД «1.3.9. Притянуть руки к корпусу»
И, наконец, последнее трудовое движение «1.3.9. Притянуть руки к корпусу», выполняемое в целях соблюдения техники безопасности, позволяет нам воспользоваться для назначения «свободной» приноровительной составляющей стр. 3 табл. 3 – 30 тысячных минуты (движение переходное от напряженного к легкому). «Жесткая» приноровительная составляющая – 0 (притянуть руки к корпусу можно и без приноровления). «Свободная» решительная составляющая – 15 тысячных минуты (табл. 2, стр. 4 «Движения руки», для расстояния 500–1 000 мм и напряженного движения), «жесткая» – 5 тысячных минуты (табл. 2, стр. 3 «Движения руки», для расстояния 250–500 мм и легкого однообразного движения). Общая продолжительность – 45 (5) тысячных минуты.
Суммарная продолжительность трудового действия «1.3. Поджать заготовку правым центром» – 237 (98) тысячных минуты.
Анализ результатов микронормирования
Итого по трудовому приему «1. Взять заготовку и установить в центрах» мы получили 528 (249) тысячных минуты. Почти выдержано классическое соотношение 2:1.
Таким образом, норма вспомогательного времени устанавливается на «свободном» (free) уровне tВ(f) = 0,528 мин, однако, нормировщик фиксирует для себя возможность ее «ужесточения» в случае производственной необходимости до hard-уровня tВ(h) = 0, 249 мин.
Поскольку норма оперативного времени складывается из основного и вспомогательного:
tОП = tО + tВ ,
то нормировщик теперь имеет в своем распоряжении «свободную» и «жесткую» нормы оперативного времени соответственно:
tОП(f) = tО + tВ(f) = 1,75 + 0,528 = 2,278 мин;
tОП(h) = tО + tВ(h) = 1,75 + 0,249 = 1,999 мин.
Если главным экономистом поставлена задача «уложиться» в норму tОП = 2,0 мин, то нормировщик сразу установит самый «жесткий» вариант, проведя необходимую рационализацию труда на рабочем месте.
Непосредственно из опыта работы
Отметим, что, осуществляя микроэлементное нормирование, нормировщик параллельно должен фиксировать идеи рационализации рабочего места. Раз имеет место перекладывание заготовки из руки в руку, следует изменить направление движения предметов труда – справа налево на слева направо. Тару с заготовками нужно поставить на стол или тележку. Рукоятку рычага пневмопривода необходимо перенести поближе – в зону нормальной досягаемости, и т.д. Рационализация труда на рабочем месте – это вообще тема для отдельного разговора.
Обратим внимание еще на одну возможность решения производственной ситуации. Вполне вероятно, что у технолога тоже есть свой «резерв». Тогда нормировщик передает ему сведения о «свободной» и «жесткой» нормах основного времени соответственно:
tО(f) = tОП – tВ(h) = 2,0 – 0,249 = 1,751 мин;
tО(h) = tОП – tВ(f) = 2,0 – 0,528 = 1,472 мин.
Последний вариант, конечно, сначала напугает технолога, который начнет говорить, что и так разработаны предельные режимы обработки. Но всегда можно попытаться найти усредненный компромиссный вариант.
И, конечно, проблема легко решается, если функции технолога и нормировщика выполняет одно и то же лицо, как это часто бывает на малых и средних производственно-коммерческих предприятиях. Вот почему сейчас на рынке труда так востребованы специалисты с квалификацией «инженер-экономист».
В общем, здесь много всяких нюансов и «подводных течений», о которых мы продолжим разговор дальше на страницах нашего журнала.
Успехов в освоении микронормативов!
.png)
