Какие существуют методы изучения затрат рабочего времени при нормировании труда за рубежом? (Продолжение)

(Продолжение. Начало см.: «Нормирование и тарификация труда». – 2014. – № 1. – С. 30–41.)

В данной статье рассмотрим один из наиболее универсальных методов изучения затрат рабочего времени – предустановленные нормы времени (далее – ПНВ).

ПНВ (а точнее, системы этих норм) представляют собой методы, направленные на определение времени, необходимого для осуществления различных операций, путем выведения его из заданных стандартов времени для различных движений, а не с помощью непосредственных наблюдений.

ПНВ были выведены в результате изучения обширной выборочной совокупности разнообразных операций. В отечественной практике для обозначения такого рода систем норм чаще всего применяются термины «Микроэлемент», «Микроэлементный норматив времени» и «Система микроэлементных нормативов».

Справочно:
ПНВ являются методом измерения рабочего времени, посредством которого значения продолжительности, установленные для базовых движений человека (классифицированные исходя из природы движения и условий его осуществления), используются для конст­руирования продолжительности определенной работы при определенном уровне производительности.

Существует множество различных систем ПНВ. Основные аспекты их различий относятся в основном к уровням и пределам применения данных, к классификации трудовых движений и к единицам времени. Как правило, системы ПНВ представляют собой комплекты таблиц движения-времени с прилагаемыми к ним правилами и инструкциями по применению значений движения-времени.

Для правильного применения данных систем на практике требуется обязательное обучение специалистов организации, чтобы затем сертифицированные аналитики имели возможность применять такие системы ПНВ, как MOST, Work-Factor и MTM.

Отметим, что все системы ПНВ используют совершенно различные наборы значений движения-времени. Это связано с тем, что классификация движений для разных систем различна, поэтому значения движения-времени в большинстве случаев несопоста­вимы.

Что касается различий в единицах времени, они возникли из-за разницы в методах, применяемых для стандартизации продолжительности движений, а также из-за различного выбора базовых единиц времени (секунды, минуты, доли минуты и часы). Также они зависят от учета при расчетах случайных допущений.

Важно!
Таблица движения-времени представляет собой таблицу, в которой представлены заданные значения времени выполнения определенного движения (значения движения-времени) в зависимости от различных количественных (дистанция перемещения, вес перемещаемого предмета и др.) и качественных (необходимая аккуратность, точность выполнения движения, внимательность при выборе предмета, который необходимо переместить и др.) факторов.

Сфера применения систем ПНВ может быть различной:

– универсальная сфера предполагает непосредственно описание различных трудовых движений частей тела. Она не предназначена для использования при расчете норм на специфические операции;

– функциональная сфера применения ПНВ предполагает определение времени выполнения элементов трудовых операций, состоящих из некоторого набора движений. В этом случае ПНВ разрабатываются для весьма специфических видов работ (работа отдела канцелярии, работа с микроскопами и т.п.). Названия элементов в этом случае отражают функции, для которых была разработана система ПНВ;

– специализированная сфера применения предполагает построение таблиц движения-времени для специфических операций и сфер деятельности (например, для единичного производства или для тестирования электроники).

Справочно:
случайные допущения добавляются к значению ПНВ обычно в процентном выражении от значения ПНВ для учета, как правило, небольших, случайных, нерегулярных и неизбежных потерь рабочего времени, которые тем не менее ожидаемы и могут повлиять на объем производства.

Для любой из систем ПНВ, как правило, составляется ниже­приведенная последовательность действий:

1) расписать в хронологической последовательности все движения правой и левой рук исполнителя, необходимые для надлежащего выполнения работы, определить их суммарную продолжительность;

2) определить основные (ограничивающие) элементы для работ, выполняемых параллельно;

3) устранить неограничивающие элементы;

4) просуммировать только основные (ограничивающие) эле­менты;

5) с помощью таблиц ПНВ определить базовое время выполнения данных элементов;

6) сложить базовое время выполнения данных элементов.

Далее рассмотрим особенности различных систем ПНВ, применяемых зарубежными организациями.

Наиболее популярная и универсальная система – MTM (Methods-­Time Measurement) – в настоящее время является, строго говоря, семейством систем. Ее первая версия была разработана еще в 1946 г. В 1957 г. было образовано Международное Управление MTM, объединяющее сегодня компании по разработке норм на основе системы MTM в 16 странах мира. Таким образом, МТМ явилась первой широко используемой системой ПНВ.

Как правило, под системой MTM понимается оригинальная, первичная система – MTM-1. Дальнейшие ее модификации разрабатывались для обеспечения более простого и быстрого применения данных систем в реальных условиях производства и оказания услуг путем объединения движений в комплексы и сокращения таким образом количества единиц системы. Рассмотрим основные модификации данной системы.

MTM-1

Данные системы MTM-1 являются результатом поэтапного анализа видеозаписей различных видов работ. Каждый фильм был проанализирован с целью определения состава движений каждой выполняемой операции. Операции также оценивались по системе Вестингхаус (описана в предыдущей статье цикла). Количественно оценивалась степень сложности выполнения работ, связан­ная с характеристиками движений, а также проводилась статистиче­ская оценка количества наблюдений, необходимых для выведе­ния нормальных продолжительностей движений. Первый набор ПНВ устанавливал продолжительность для следующих базовых движений:

1) «протянуть» (R);

2) «переместить» (M);

3) «повернуть» (T, AP);

4) «обхватить» (G);

5) «поместить» (P);

6) «высвободить» (RL);

7) «отсоединить» (D).

С помощью дальнейшего анализа некоторые базовые движения были категоризированы для различных особых условий их выполнения. Было добавлено 5 условий для «протянуть», 3 условия для «переместить», 18 условий для «поместить» и 2 условия для «отсоединить». Эти условия были установлены исходя из факторов, которые влияют на продолжительность выполнения движения. Среди таких факторов можно выделить расстояние, вес объекта трудового движения и тип движения.

Справочно:
1 ЕИПВД = 0,00001 ч = 0,0006 мин = 0,036 с.

Кроме движений рук в данной системе также присутствуют значения продолжительности:

– перенесения и фокусировки взгляда;

– движений тела;

– движений ног;

– движений ступней.

Также указывается степень сложности при одновременном выполнении 2 действий (их совместимость), что оказывает значительную помощь при рационализации трудовых процессов.

Значения продолжительности движений, содержащихся в данной системе, выражаются в Единицах измерения продолжительности выполнения движения (далее – ЕИПВД).

В данном случае значения времени не содержат в себе случайные допущения. Сторонники системы MTM-1 утверждают, что нет необходимости реализовывать дополнительный учет допущений на отдых, так как значения продолжительности выполнения операций рассчитаны с учетом темпа работы, который может поддер­живаться в устойчивом состоянии здоровым работником в течение всего срока его работы.

В табл. 1 рассмотрим характеристики базового движения «обхватить» (G):

Как видим из приведенной табл. 1 движения-времени, при расчетах используются не только точные значения количественных факторов, но и их интервалы.

Для других движений рук используются следующие факторы:

1) «протянуть»:

количественный фактор – расстояние перемещения руки;

качественный фактор – условия протягивания (степень локализации объекта, его положение по отношению к другим объектам, размер);

2) «переместить»:

количественный фактор № 1 – расстояние перемещения руки с объектом;

количественный фактор № 2 – вес объекта;

качественный фактор – степень локализации конечного положения объекта;

3) «повернуть»:

количественный фактор – градус поворота (от 30° до 180°);

агрегированный количественный фактор – вес объекта (малый, средний и большой в зависимости от интервала веса);

4) «поместить»:

качественный фактор № 1 – необходимость усилия для поме­щения;

качественный фактор № 2 – степень симметричности объекта;

качественный фактор № 3 – удобство при обращении с объектом;

5) «высвободить»:

качественный фактор – тип движения при высвобождении объекта из руки;

6) «отсоединить»:

качественный фактор № 1 – степень усилия для отсоединения объекта;

качественный фактор № 2 – удобство при обращении с объектом.

Справочно:
ограничивающее движение (элемент) – одно из двух параллельно выполняемых движений, предустановленная продолжительность которого превышает предустановленную продолжительность другого неограничивающего движения и учитывается при расчете общей продолжительности операции. По умолчанию ограничивающими также считаются движения, не имеющие параллельных себе.

При использовании этой системы изначально необходимо учесть и занести в таблицу в хронологическом порядке все движения правой и левой рук, необходимые для надлежащего выполнения операции. Затем для соответствующих движений из таблиц MTM-1 выбираются значения продолжительности их выполнения. Для определения нормального времени выполнения операции необходимо использовать только ограничивающие элементы, при этом из 2 параллельно выполняемых движений приоритет отдается тому, выполнение которого длится дольше. При записи время выполнения неограничивающих движений обводится в круг, заключается в скобки или вычеркивается.

В табл. 2 приведем пример такой записи для простой операции – прикрепление чека к счету-фактуре:

Заметим, что в средний столбец (ЕИПВД) записывается продолжительность именно ограничивающих движений.

Условные обозначения для движений расшифровываются следующим образом:

– первая часть обозначения (состоит из буквы или 2 букв) указывает на отнесение движения к одному из видов в ранее представленной классификации движений;

– вторая часть обозначения (состоит из числа) указывает на определенное значение количественного фактора (одно- или двухразрядное число) или качественное условие выполнения движения (одноразрядное число);

– третья часть обозначения (состоит из буквы или 2 букв) указывает на определенное значение качественного фактора либо на интервал количественного (для вышеприведенного примера для базового движения «обхватить», при G1C2 третий знак (С) указывает на качественный фактор, при G4B третий знак (B) указывает на интервал количественного фактора);

– четвертая часть обозначения – используется только для движений «обхватить» (состоит из одноразрядного числа, обозначающего интервал количественного фактора) и «поместить» (состоит из одной буквы, обозначающей сложность (D) либо простоту (E) обращения с объектом).

Справочно:
движение «повернуть скрепку» выполняется в данном случае одновременно с движением «переместить скрепку к чеку» и не влечет за собой дополнительных затрат времени. Поэтому, несмотря на наличие для представленных факторов (поворот на 90 °С, вес до 0,9 кг) значения продолжительности движения (5,4 ЕИПВД), оно не учитывается при расчете нормального времени выполнения операции.

В завершение отметим, что данная система ПНВ предполагает наиболее мелкую фрагментацию движений, поэтому при ее использовании рекомендуется анализировать не менее 250 циклов операций. Однако при этом ошибки при расчетах конечных норм минимальны (около 2 %). Производные системы (МТМ-2, MTM-3 и др.) предполагают укрупнение движений, при их использовании выборочную совокупность для исследования представляется целесообразным сокращать до 100, 35 и менее циклов.